El cliente
en el centro
“En 2014 cada marca de L’Oreal hacía sus propios estudios. Hoy tenemos una base centralizada y enriquecida que nos permite generar conocimiento a un costo 50% menor y en 3 veces menos tiempo que hace unos años.”
“Si pretendemos construir marcas que sean relevantes para los consumidores, debemos ser eficientes en la generación y construcción del conocimiento.”
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Cecilia Mastrini | L’Oreal
